ru

Требования к магазинам

Дата последнего обновления: 11 октября 2026 года.

Каждая заявка на подключение проходит проверку. Перед отправкой убедитесь, что ваш сайт или канал продаж соответствует требованиям нашего сервиса и законодательству РФ - это ускорит модерацию и избавит от доработок.

1. Обязательная информация на сайте

На сайте должны быть размещены и доступны покупателю:

  • действующие контакты: электронная почта, номер телефона, юридический или фактический адрес, способ связи со службой поддержки;
  • условия доставки, если она есть: стоимость, способы, сроки и регионы;
  • порядок возврата товара и отмены платежа;
  • политика обработки персональных данных;
  • договор оферты или пользовательское соглашение;
  • для продажи интеллектуальной собственности - лицензия или иное подтверждение права на продажу;
  • для товаров с чужим товарным знаком - подтверждение согласия правообладателя.

2. Техническое состояние сайта

  • сайт работает стабильно: ссылки кликабельны и ведут на существующие страницы;
  • сайт размещён на платном хостинге - бесплатные хостинги не принимаются;
  • карточки товаров и услуг заполнены, у каждой указана цена или условия оказания услуги;
  • на сайте нет призывов к правонарушениям, пропаганды терроризма, разжигания национальной, расовой или религиозной вражды, порнографии.

3. Магазины без сайта

Если вы продаёте через телеграм-бота, соцсеть или выставляете счета напрямую, те же содержательные требования применяются к вашему каналу продаж: понятное описание товаров и услуг с ценами, действующие контакты, условия возврата и отсутствие запрещённых тематик. При проверке мы смотрим канал по ссылке из заявки.

4. Запрещённые тематики

Мы не подключаем и не обслуживаем магазины, связанные со следующими направлениями:

  • товары и услуги, запрещённые законодательством РФ;
  • мошеннические схемы, в том числе сбор банковских данных плательщиков (фишинг);
  • онлайн-казино, азартные игры, ставки и беттинг, а также приём платежей в их пользу;
  • контент категории 18+;
  • обмен, покупка и продажа криптовалют, майнинг, выпуск и продажа токенов, инвестиции в криптоактивы;
  • финансовые пирамиды, лотереи и инвестиционные проекты;
  • кредитные брокеры, сервисы подбора займов и обмен валют;
  • платёжные агрегаторы, процессинг и приём платежей в пользу третьих лиц (транзит);
  • продажа аккаунтов;
  • сбор взносов, пожертвований и спонсорской помощи без соответствующей лицензии;
  • запрещённые препараты и биологически активные добавки;
  • алкогольная и табачная продукция;
  • товары, нарушающие права правообладателей; подделки, копии и реплики;
  • магические и экстрасенсорные услуги;
  • продажа программного обеспечения без договора с его разработчиком или поставщиком;
  • софт для игр (читы и аналогичные программы);
  • файловые хостинги;
  • телемаркетинг и телефонные розыгрыши;
  • любая иная деятельность, запрещённая законодательством РФ.

Приём платежей по тематикам из этого перечня, в том числе в пользу третьих лиц (транзит), является Нарушением по разделу 6 Публичной оферты; меры и штраф за него установлены разделом 7 Публичной оферты.

5. Подписки и регулярные списания

Если магазин принимает оплату подпиской (регулярные автоматические списания с карты покупателя):

  • до оформления подписки покупатель видит сумму и периодичность списаний;
  • у покупателя есть простой способ самостоятельно отменить подписку: кнопка или команда в боте, раздел в личном кабинете на сайте или обращение в поддержку магазина, без дополнительных условий;
  • после отмены магазин в тот же день прекращает списания: отменяет подписку в Личном кабинете TabPay или через API;
  • способ отмены описан в оферте или пользовательском соглашении магазина.

6. Контакты

Не уверены, подходит ли ваш магазин? Напишите нам до подачи заявки: